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Consulte os seguinte folhetos disponibilizados pela ERS.

- Folheto informativo sobre o "MEdiação de Conflitos na ERS".  Descarregue-o aqui.

- Folheto informativo sobre "A ERS e o Utente dos Serviços de Saúde". Descarregue-o aqui.

- Folheto informativo sobre  "Direitos e os Deveres dos Utentes". Descarregue-o aqui.